《班主任与家长沟通的艺术》读书心得

——贺兰县张莉名班主任工作室培养对象 黄芮

班主任工作中，和家长沟通有的时候是比管理孩子更难做的事。现如今教育的优化,并不意味着家庭作用的削弱而是家庭作用的加强。家校配合好的班级，班主任工作轻松班级氛围融洽。家校配合不好的班级,家长与班主任互相埋怨、班级各项工作开展都不太顺利。说起来好像很官方，但是只要明白家长和班主任的初衷和目标都是为了孩子好很多问题就能迎刃而解了。

就像我们希望遇到通情达理的家长一样,家长也会觉得能够遇到一位好班主任是孩子一辈子的幸事。但凡是关系,都需要经营。尤其是家长和班主任并不能随时随地见面对对方的直接了解更多时候就是基于电话、微信、短信等的交流。要让对方能够信任自己,很多时候靠的就是语言的艺术和沟通的技巧。

我们面对的家长，受教育水平、个人修养,教育理念均不相同。面对成年人,首先要尊重家长、平等对待优中差生家长。心理学上说，人际关系中，如果双方关系良好,一方就更容易接受对方的观点、立场。甚至对方提出难为情的要求，也不太容易拒绝。心理学上称之为“自己人原则”。

一、 以诚相待,以心换心。

换位思考,假设是我的孩子,假设我是家长,以心换心以诚相待。为了让家长知道你对他的孩子特别重视，沟通前要充分了解学生,包括学习成绩、性格、优缺点、家庭基本情况等，把你对孩子的了解做好记录，这样在与家长交流时，就能让他感受到老师对他的孩子特别重视,并对班主任留下工作细致、认真负责的好印象。班主任与家长沟通时,要尊重家长,面带微笑,微笑的通力是无穷的。家长表达见解时,老师要谦虚诚恳,耐心倾听，让家长感到自己很受重视,同时也要表现出对家长心情的理解,坦诚地与家长交流，这样从情感上就更容易进行家校沟通，对学生情况有更全面的了解。沟通时还可以采用“三个一”方法，一把椅子、和家长平等沟通。一杯热水,让家长舒缓焦虑。一句寒暄,让家长感到温暖。

二、讲求艺术,巧妙应对

软活落实硬际则，话要软软地说，学生来自不同的家庭。每个家庭家长的文化水平不同修养不同。对学校教育的配合程度存在很大的差并性。所以沟通时对待不同的家长讲究语言艺术。三明治法则提到:在批评心理学中，人们把批评的内容夹在两个表扬之中。从而使受批评者愉快地接受批评的现象，称之为三明治效应。一层是赞赏、肯定。关爱对方的优点，批评之前，先赞美，对方放下心理戒备。一层夹着建议、批评、或不同观点。三层是鼓励、希望、信任、支持、帮助。先扬后抑，让家长的人心理有一个适应过程。小事，幽默地说，急事，慢慢地说。

我们和家长有共同的目标,经营着同一项伟大的事业我们是并肩前行合伙人。班主任工作是一项很微妙的工作而且任重道远。为了达到教书育人的目的,我们要搭建师生之间桥梁,家校之间的桥梁,巧用沟通艺术,用爱共同托举孩子的美好未来!